Onze klant is een Belgische organisatie die verschillende diensten verleent aan professionele klanten. Voor hun sociaal secretariaat zoeken wij een Teamleider die een team van 9 payroll specialisten zal aansturen, dit omwille van interne rotatie van één van de teamleaders.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van 7 payroll specialisten-dossierbeheerders en 2 HR administrators, die zich specialiseren in een aantal klantensectoren. Je werkt nauw samen met de 2 andere teamleaders.
- Coachen en aansturen van een team van 9 collega’s, waarbij je fungeert als aanspreekpunt voor het team en zorgt voor een correcte werkverdeling dit via wekelijkse overlegmomenten en dagelijkse check-in momenten. Zo waak je over een goede work-life balans voor jouw team.
- Opvolging van complexe klantendossiers en beheer van een kleine eigen klantenportefeuille
- Opvolging van nieuwe wetgeving, bespreking hiervan met het team en de interne opleidingsverantwoordelijke
- Wekelijkse deelname aan de overkoepelende vergadering met de 3 teamleaders, waarbij je de besproken acties vertaalt naar jouw team
- Meewerken aan projecten en kritisch meedenken over verbetervoorstellen, in samenwerking met jouw team en IT
- Voeren van evaluatie- en functioneringsgesprekken
